定期回访
项目验收完毕后，定期跟踪和回访使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。根据每次定期回访所获得的信息，对该项目建立运行健康档案，做到及时响应客户反馈。

电话与传真
电话是响应最快的远程服务方式。用户在提出服务要求后，公司的技术人员可以通过电话做出第一反应，及时了解用户的需求，并能很快根据情况做出相应的处理，直到完成服务。

7*24小时服务
标准服务时间加上每周周一至周五北京时间18:00到第二天的9:00，或国家法定节假日北京时间0:00-24:00都是7×24小时服务的服务时间，公司为用户提供7×24小时不间断的服务。

网站备案
网站备案是国家信息产业部所要求，新建网站必须先进行网站备案才可上线访问，备案成功的域名才能享受域名解析及绑定服务。规定网站主体负责人必须为法人，并由授权（法人授权书）的公司网站负责人亲自核验及照相，任何PS不合要求的一律退回，不予受理。使备案顺利通过的必要条件：主体信息真实有效；网站信息真实、完整、正确；各项信息完全符合要求。